Comment utiliser le système pointeuse Timetrack Biometric V12 ?

Pour pointer sur le Timetrack V12, placez votre doigt enregistré à plat et centré sur le capteur, en couvrant environ les deux tiers de la surface, et restez immobile jusqu’à entendre le bip de confirmation. Pour la reconnaissance faciale, tenez-vous à 30–50 cm de la caméra et regardez-la directement jusqu’à ce que la confirmation verte apparaisse. 

Si la vérification biométrique échoue, vous pouvez utiliser votre code PIN ou votre badge RFID comme solution de secours les deux doivent avoir été préalablement activés par votre administrateur. 

Ci-dessous, vous trouverez des étapes détaillées pour le dépannage et la gestion des pointages manqués.

1. Allumer et configurer la pointeuse Timetrack Biometric V12

• Branchez la pointeuse Timetrack Biometric V12 à une prise électrique avec l’adaptateur secteur fourni.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran s’allume et attendez le démarrage complet de l’appareil.
• Accédez au menu principal puis ouvrez les paramètres système pour régler la langue, la date et l’heure correctement.

• Entrez dans le menu Utilisateurs ou Employés pour ajouter les personnes autorisées à utiliser la pointeuse.
• Enregistrez les empreintes digitales, les visages ou les badges selon la méthode de pointage choisie.

• Configurez la connexion réseau si nécessaire, comme le Wi-Fi ou le câble Ethernet, pour synchroniser les données.
• Effectuez un test de pointage pour vérifier que le nom et l’heure s’affichent correctement à l’écran.
• Réalisez plusieurs essais afin de confirmer que la pointeuse fonctionne correctement.

2. Résoudre les problèmes de scan d’empreinte

• Placez toujours le même doigt enregistré sur le capteur en couvrant une grande partie de la surface.
• Appuyez légèrement et maintenez le doigt immobile jusqu’à entendre le bip de confirmation.
• Si le scan échoue plusieurs fois, utilisez un deuxième doigt enregistré dans le système.
• Assurez-vous que vos doigts sont propres et secs avant de refaire un test.
• Nettoyez la surface du capteur avec un chiffon doux légèrement humidifié si le lecteur fonctionne mal.
• Après le nettoyage, refaites un test pour vérifier que la lecture fonctionne correctement.

3. Utiliser le code PIN ou le badge

• Entrez votre code PIN directement sur le clavier de l’appareil puis validez votre pointage.
• Vérifiez que la confirmation apparaît bien à l’écran avec l’heure enregistrée.
• Approchez votre badge du lecteur pendant quelques secondes jusqu’à la confirmation du pointage.
• Assurez-vous que le badge est reconnu correctement par l’appareil.
• Assurez-vous que le code PIN ou le badge est activé dans votre profil utilisateur par l’administrateur.
• Il est conseillé de tester ces méthodes au moins une fois pour éviter les problèmes de pointage.

4. Garder un pointage rapide et précis

• Enregistrez au moins deux doigts différents pour chaque utilisateur afin d’éviter les problèmes de reconnaissance.
• Effectuez plusieurs scans pour chaque doigt afin d’améliorer la précision du système.
• Nettoyez régulièrement la surface du capteur afin d’éviter l’accumulation de poussière ou de saleté.
• Un capteur propre permet une lecture plus rapide et plus fiable.
• Vérifiez les paramètres de sensibilité et testez les scans après chaque modification.
• Ajustez les réglages si nécessaire pour améliorer la reconnaissance.

5. Corriger un pointage oublié

• Informez votre responsable dès que vous constatez que vous avez oublié de pointer.
• Indiquez clairement la date et l’heure du pointage manqué afin de faciliter la correction.
• Accédez au module de présence et sélectionnez l’employé concerné pour ajouter un pointage manuel.
• Entrez l’heure exacte d’entrée ou de sortie et enregistrez la modification.
• Contrôlez que les heures de travail et les éventuelles heures supplémentaires sont correctement enregistrées.
• Assurez-vous que les informations sont exactes avant la validation finale.

Foire aux questions

Comment configurer le suivi du temps biométrique ?

Vous mettrez en place un suivi du temps biométrique en complétant le processus d’enrôlement — en capturant des empreintes digitales ou des gabarits faciaux pour chaque employé. Configurez les règles de pointage dans le logiciel TimeTrack, et assurez la conformité en matière de confidentialité des données grâce au chiffrement, aux consentements et à des sauvegardes sécurisées.

Comment fonctionnent les pointeuses biométriques ?

Les pointeuses biométriques scannent votre empreinte digitale ou votre visage lors des procédures d’enrôlement, en les convertissant en un modèle chiffré. Lorsque vous utilisez une pointeuse Maroc, le système compare votre scan en direct aux données enregistrées afin de confirmer votre identité, tout en garantissant la confidentialité grâce au chiffrement et aux protocoles de sécurité.

Comment fonctionne le système de suivi du temps ?

Votre Timetrack V12 capture des modèles biométriques — et non des images brutes — garantissant la confidentialité des employés lors du pointage. La sécurité des données est assurée : des horodatages chiffrés sont transmis au serveur central, où des règles configurées calculent automatiquement vos heures travaillées.

Comment connecter une pointeuse ?

Vous connecterez votre TimeTrack V12 via une configuration réseau par Ethernet ou Wi‑Fi, en configurant les paramètres IP ou en activant le DHCP. Pour l’intégration mobile, enregistrez le jeton de l’appareil dans votre logiciel de gestion, puis vérifiez la connectivité avec un pointage de test.

Où acheter une pointeuse biométrique ?

Vous pouvez acheter une pointeuse biométrique auprès de fournisseurs spécialisés ou de magasins professionnels proposant la vente matérial informatique, afin de bénéficier d’un équipement fiable et d’un service après-vente adapté.